Enamora a tu audiencia con estos 6 consejos

Para nosotros el debate ha terminado. Lo pudimos comprobar en 2017 y empezando 2018, nos reafirmamos y no solo porque lo decimos nosotros: “Crear contenido de calidad es la manera más efectiva de comercializar y rentabilizar un negocio.”

Pese a que seguirán existiendo discusiones respecto al tándem cantidad-calidad, puedes seguir bombardeando a tus seguidores con infinidad de entradas en el blog o miles de contenidos en tu web, pero seguro que si no cumple con las necesidades de tu audiencia, tu tasa de conversión es más bien pobre o ridícula.

Conclusión: Tu contenido tiene que ser el mejor. Tiene que destacar. Necesitas investigar. Es preciso que te equivoques… Pero sobre todo tienes que acabar enamorando a tus seguidores.

Y por ello, desde Baldarian queremos brindarte estos 6 consejos contrastados que construirán tu base de conocimientos y te ayudarán a escribir contenido de calidad que enamorará a tu audiencia. ¿Empezamos?

Monitorización del Social Media

O lo que viene siendo lo mismo, controla qué, cuándo y dónde hablan de ti en las Redes Sociales. Como ya hablamos en el anterior post ¿Qué buscan las marcas con el Social Listening?, es importante conocer las diferentes opiniones sobre tu marca en el mundo digital.

Es probable que ya estés escuchando las menciones sobre tu marca o nombre comercial, pero con eso no es suficiente. Deberás ampliar tu atención para captar tendencias, para conocer mejor los puntos fuertes de tu audiencia y detectar los puntos débiles para reforzarlos.

Las posibles interrelaciones que se pueden generar en Redes Sociales son más que interesantes, nunca sabes qué posibilidades te puede ofrecer un usuario en 2.0 y no hay que desaprovechar las oportunidades. ¿O te piensas que los protagonistas de los Trending Topic son siempre buscados?

Conoce a tus usuarios

Los clientes son más que una demografía sin rostro. Lo más probable es que tengas un CRM lleno de información que no estés usando. Tu personal de ventas o tu mismo deberías estar generando interacciones para no solamente escuchar, sino actuar.

Los comentarios y quejas en redes sociales, son una fuente de inspiración. Párate a pensar y gánate al usuario. Despierta su interés y gánate su atención. Responde las dudas y mejora los problemas. Así se ganan y fidelizan a los clientes.

¿Cómo de poderoso y valioso es el conocimiento del usuario y/o cliente?

Según algunos estudios, el trabajo eficaz en la atención al cliente puede dar lugar a un aumento del 238% en las conversiones. ¡Así que podemos decir que comprender a tus clientes te ayudará a conseguir una gran recompensa.

Echa un vistazo a la competencia

El análisis de la competencia es probablemente el indicador más fuerte de lo que funciona. Y ya sabes lo que dicen: “copia todo aquello que funcione, y lo que no, mejóralo”.

Observando los elementos que mejor impacto tengan sobre tu audiencia, podrás llegar a predecir el mejor contenido para ellos y tus futuros clientes.

Al fin y al cabo, una auditoría de contenido o benchmarking dará una visión global de lo que está funcionando en sector, así como encontrar información que puedes utilizar para mejorar la estrategia de marketing y SEO.

Además podrás llegar a documentar las best practices, descubrir qué tipo de contenido es más probable que se comparta, e identificar bloggers influyentes e influencers en los medios sociales.

Investiga las Keywords

Trabaja en las palabras clave. Investiga en las más convenientes para tu negocio y marca, ya que las keywords revelan lo que la gente está hablando, respondiendo y compartiendo.

Usa estos temas populares para inspirarte y encontrar novedades que capten la atención de tus usuarios, o bien combina algunas de las ideas para añadir profundidad a tus contenidos. Solo así seguirás avanzando.

Lee y sé curioso

Estudiar los comportamientos de los usuarios en los medios sociales han dado muchas pistas del contenido que mejor funciona. Podemos hablar de hallazgos clave: el contenido más largo es más popular, las imágenes son prácticamente obligatorias, y la gente es más propensa a compartir basándose en el valor emocional.

Otras ideas al respecto es basar algunas entradas de blog en estadísticas. Los informes pueden ser un poco más aburridos pero los datos siempre funcionan. Los post de blog escritos con contexto añadido para mostrar cómo la información estadística se aplica al negocio son muy populares.

Optimiza tu contenido

Has estado más de 4 horas redactando el post, te has dejado todo en ello y ya has puesto el titular… pero, todavía no has terminado. Lo sentimos. Ahora es el momento de optimizar tu trabajo antes de hacerlo publico. Eso requiere un tipo de conocimiento diferente, conocimiento de contenido SEO.

Tu post tendrá todas las palabras clave y conceptos semánticos que necesita para hacer feliz al usuario, para enamorarlo, pero tampoco te obsesiones. Trabaja y observa comportamientos. La experiencia es un grado.

Para consolidar unas buenas bases de SEO deberás:

• – Añade una meta descripción concisa y descriptiva
• – Subtítulos que contengan palabras clave y variantes
• – Enlaces a otras páginas internas (para que los visitantes permanezcan más tiempo en tu sitio web)
• – Enlaces salientes (a sitios autorizados)
• – Imágenes (preferiblemente con texto descriptivo ALT)
• – Añadir otros medios visuales, como vídeos y presentaciones de diapositivas, no es una necesidad, pero aumentará el interés y aumentará el valor de compartir tus mensajes.

No hay forma de predecir cuánta atención obtendrá tu contenido, pero tienes muchas más posibilidades de ganar su atención, de enamorarlos con un enfoque basado en el conocimiento.

El contenido es, en esencia, tu marca. Lo que publicas despierta el interés de los consumidores en tu empresa e inspira a tus fans a convertirse en defensores de la marca. El truco está en construir una biblioteca cuidadosa de contenido informativo y bien detallado basado en temas del sector que la gente busca, y presentarlo de una manera comprensible. Dale forma, utiliza todas tus armas secretas y haz que luzca legendario.

¿Qué métodos estabas utilizando tú para investigar temas y desarrollar contenidos? ¿Crees que puedes añadir algún truco más?