social listening para marcas

¿Qué buscan las marcas con el Social Listening?

¿Qué buscan las marcas con el social listening? En la era digital, las marcas necesitan comprender profundamente a su audiencia para tener éxito. El social listening, o escucha social, se ha convertido en una herramienta esencial para lograrlo. Pero, ¿qué buscan exactamente las marcas con esta estrategia? Primero, buscan entender la percepción de su marca. [...]