Как мотивировать посетителей совершать целевые действия
Узнайте, как мотивировать целевых клиентов на совершение желаемых действий, таких как покупка или подписка.

Поведенческие метрики показывают, насколько пользователям удобно пользоваться вашим сайтом и находят ли они то, что искали. Эти данные помогают понять, почему сайт приносит заявки или, наоборот, теряет клиентов.
Хорошо: пользователи проводят на сайте больше 1–2 минут → контент полезен.
Плохо: уходят через несколько секунд → сайт не отвечает на запрос или неудобен.
👉 Подробнее: [Что влияет на позиции сайта в Google]
Низкий показатель отказов (меньше 40%) → сайт удерживает внимание.
Высокий показатель отказов → страница не совпадает с ожиданиями или сайт грузится слишком долго.
👉 Подробнее: [Google PageSpeed Insights: важные метрики скорости]
Хорошо: пользователи просматривают 2–3 страницы за сессию → сайт вовлекает.
Плохо: уходят после первой страницы → слабая навигация или нерелевантный контент.
Самая главная метрика: пользователь сделал то, что вы хотели — оставил заявку, купил товар, подписался.
Высокая конверсия → сайт работает правильно.
Низкая конверсия → проблемы с формами, CTA или доверием к сайту.
👉 Подробнее: [Ошибки, которые убивают конверсию сайта]
Улучшать страницы с высоким отказом.
Оптимизировать контент, где пользователи проводят мало времени.
Тестировать разные версии CTA.
Делать сайт удобнее на мобильных.
Google Analytics 4 — базовые метрики (время на сайте, глубина, конверсии).
Google Tag Manager — отслеживание кликов и событий.
Search Console — CTR и ошибки индексации.
👉 Подробнее: [Как настроить Google Analytics 4]
Поведенческие метрики напрямую связаны с SEO и продажами. Даже если у сайта есть трафик, без анализа поведения пользователей бизнес теряет клиентов.
👉 Хотите понять, почему ваш сайт не приносит заявки?
Закажите SEO-аудит и получите анализ поведенческих метрик с рекомендациями.
Главные метрики — время на сайте, показатель отказов, глубина просмотра и конверсия. Они напрямую показывают, удерживает ли сайт внимание и приносит ли заявки.
В среднем 1–2 минуты считаются нормой для информационных страниц. Если посетитель проводит меньше 30 секунд, это сигнал, что контент не отвечает его ожиданиям.
Для блогов — до 60%, для корпоративных сайтов — 40–50%, для интернет-магазинов — до 35%. Чем ниже показатель отказов, тем лучше вовлечённость.
Google учитывает поведение пользователей: если сайт удобный, полезный и на нём остаются дольше, он получает преимущество в поисковой выдаче.
Нужно провести SEO-аудит, проверить скорость, удобство сайта, качество контента и призывы к действию. Исправление этих факторов повышает и позиции, и конверсию.